一句微信公众号留言，一个电话就能化解工作学习中的困扰，这样的故事每天都在兴国的各个学校上演。

2020年，兴国县教科体局“有事找书记”随着“我为群众办实事”新政的落地而启动，因为诉求办结的高效和便利，被老师家长形象地称为“指尖上的民生”。

但要进一步发挥接诉即办的作用，书记们就必须下好主动寻诉的“先手棋”。2022年，中共兴国县委教科体工委书记、兴国教科体局局长庄刚在全县春季开学会议上提出将“有事找书记”转变为“书记主动找”，并强调了“找”的执行力。

从“找书记”到“书记找”，这是前期工作的延续，也意味着治理的升级，要更深入学校、社会的各个毛细血管。书记们开始通过调研走访、督查交流，进行着“三个寻找计划”：寻找日常治理的痛点、寻找需要援助的家庭、寻找学校发展的良策。

2022年1月，兴国红军子弟小学党支部书记、校长谢圣君发现有学生上、放学回家的路上围着一处临时摊点购买玩具、零食。和现场家长交流后得知：摊点位于车流量较大的一条辅道，存在安全隐患，建议用围墙封住此处。谢圣君当即与片区居委会、城管局联系，合力建墙封堵。

2022年9月，秋季新学年开启，兴国七中党总支书记余昌斌在县教科体局工会发出的爱心倡议书中，了解到了鼎龙中学吴小华老师的困境。立马组建了募捐小团队，开展了为吴老师捐款的专项活动。共有199名教工和578位家长积极奉献爱心，筹得爱心款14271.93元。正在为筹钱四处奔波的吴老师收到这一笔及时款后感动不已，特意从学校公众号《有事找书记》中找到了余昌斌书记的电话，表达她内心的感谢。

高兴小学的家长理事会热闹非凡，一桩桩、一件件事关学校管理提升的诉求持续输出，其中，关于平安办校的愿望最为强烈。学校支部书记、校长刘和祥果断作出决策：由学校出资免费给全镇孩子统一发放安全小黄帽，重点对高兴中心小学一、二部家长接送停靠车辆进行规范停放接送。不到一个星期，全镇20多个学校，共计3656个孩子，每人一顶小黄帽发放到位。

2022年1月，“我为群众办实事”二十佳典型事例在全系统给予通报表扬。东村中心小学的“教师暖心早餐”；崇贤中心小学“疫苗接种爱心专车”；隆坪中心小学“解决合龙小学供水问题”；兴国一幼“为师生安装热水器”等案例上榜。“兴国教科体”微信公众号也开辟了“有事找书记”专栏，对典型实例进行重现。这使得书记们都以能为公众解难题为荣，不遗余力地加大诉求办理力度，在全系统形成了良性竞争氛围。

2022年以来，兴国教科体系统各级党组织认真倾听群众呼声，聚焦群众关切，持续深入开展“有事找书记”活动。截至9月5日，共受理各类问题诉求735件，已办结733件，其中开学期间受理117件，已办结115件，正在协商办理2件。点滴诉求办理的背后是深入实际的多层次调研，是足够基数的走访、对谈、询问，脚踏实地的每一步考察与触摸都诚意满满。

对于书记们来说，一边是基业长青、教育发展的蓝图，一边是民生责任、学校担当的重托，相互交融，千头万绪。但他们并不觉得这是一个泛着苦味的过程，也没有强行煽情的故事，人们却在其中闻到了温暖靠近的气息。